Keterampilan softskill sangat penting loh untuk kemajuan perusahaan. Yang termasuk dalam kemampuan soft skill di antaranya adalah people skill dan social skills, Nah kalau karyawan memiliki skill ini maka membuat budaya usaha lebih kompak, lebih memiliki semangat dan mampu mengatasi konflik internal.
CEO dari LinkedIn Jeff Weiner menyatakan bahwa soft skills adalah kesenjangan skills yang ada di Amerika. Banyak pegawai yang menguasai teknikal skill tetapi sangat kurang dalam soft skills, hal ini sangat mempengaruhi bisnis.
Di artikel ini kita tidak membahas mana yang lebih penting yah karena keduanya sama - sama penting, jadi ya tidak perlu dibandingkanlah hehehe malah kalau bisa dikembangkan keduanya dengan cara melakukan pelatihan dan training karyawan.
Apakah Hard skills dan Soft skills
Hard skills adalah kemampuan teknis yang sesuai dengan pekerjaannya secara spesifik, jadi misalnya bagian IT maka hard skillnya adalah harus jago dan paham betul tentang komputer dan jaringan.
Skill ini diperoleh karyawan kita pada saat mereka kuliah, atau kursus atau pelatihan atau dari pengalaman kerja. Skill ini dapat diajarkan relatif mudah, dapat diukur dan dapat ditest melalui ujian.
Hard skills dapat dipelajari dan dikuasai dengan berjalannya waktu.
Soft skills. Keterampilan ini lebih bersifat personal atau kepribadian seseorang dan tidak berdasarkan kualifikasi misalkan lulusan perguruan tigggi tertentu dan juga tidak berdasarkan pengalaman kerja.
Beberapa skills penting yang termasuk dalam soft skills adalah people skills, social skills, character traits, interpersonal skills, and transferable skills. Yang intinya adalah kemampuan kita berinteraksi dengan orang lain baik verbal maupun non verbal (gesture, body language, penampilan).
Terkadang soft skills kurang diperhatikan pada saat penerimaan karyawan karena memang soft skills sulit untuk diukur dan ditest. Kita cenderung lebih melihat seberapa hebat profile pegawai dibandingkan dengan kemampuan dia bekerja sama dengan rekan kerja lainnya.
Coba pakai contoh saja yah biar lebih paham:
Hard skill contohnya adalah kemampuan yang dapat kita lihat dari curriculum vitae, sertifikat dan kursus, dapat juga dilihat dari test.
Soft skills contohnya adalah kemampuan berkomunikasi, kemampuan memecahkan masalah, berpikir secara kritis, kemampuan berorganisasi, dan juga kepemimpinan.
Seberapa Penting sih Soft Skills dalam Perusahaan
Hard skills tentunya memang penting, pegawai yang kita pekerjakan tentunya harus menguasai bidangnya. Biasanya semua pegawai yang dipekerjakan minimal sudah memenuhi standar yang berlaku di perusahaan.
Nah dengan kemampuan yang sudah sesuai standar, apa sih yang menyebabkan beberapa orang dapat memiliki perkembangan yang bagus dan dapat menaiki jenjang karir. Menurut penelitian yang sangat mempengaruhi adlah soft skills.
Loh koq bisa yah? Nah kalau melihat contoh kemampuan soft skills ini Anda pasti mengerti. Kemampuan soft skills yang penting dimiliki karyawan:
Kemampuan memotivasi diri, kemampuan bekerja sama dalam tim, kreativitas, kemampuang mengatur waktu, kemampuan berorganisasi, fleksibel, dapat memecahkan konflik, berpikir positip, dapat berkomunikasi dengan lancar, mampu memimpin, dapat memecahkan masalah dan juga kemampuan observasi.
Tentunya kalian setuju bukan kalau skills ini akan sangat memiliki pengaruh yang bagus dalam perusahaan. Bayangkan kalau 60-70% dari karyawan Anda memiliki kemampuan ini, tentunya kerja akan lebih nyaman dan enak bukan.
Karena orang bekerja bukan semata mata karena gaji saja tetapi suasana dan tantangan pekerjaan juga diperlukan.
Apalagi kalau bisa sampai 80 - 90% pegawai Anda seperti ini, mungkin Anda akan memiliki perusahaan yang lebih produktif dan juga efektif, efisien dibandingkan dengan perusahaan sejenis di bidang Anda. Dan bukan tidak mungkin perusahaan Anda dapat merajai pasar.
Bagaimana caranya agar pegawai dapat memiliki skill ini? Tentunya dengan dilakukan training dan pelatihan.
Kami dapat membantu Anda untuk mengadakan pelatihan, silahkan hubungi kami di nomor:
0857 2107 0453 - Yosep
VIDEO
Manfaat Melakukan Pelatihan Soft Skill untuk Karyawan
Tentunya hasil akhir dari melakukan pelatihan ini adalah dapat meningkatkan kemakmuran bisnis Anda. Dan inilah beberapa manfaat apabila Anda berinvestasi untuk melatih soft skills karyawan Anda:
Komunikasi yang lebih efektif
Pegawai Anda akan lebih mampu berkomunikasi dengan efektif dengan sesama karyawan dan juga denga klien atau konsumen. Mereka akan dilengkapi dengan skilluntuk menyampaikan maksud dan tujuan secara jelas dan juga dapat mendengarkan keluhan dari konsumen. Dan tentunya mampu menangani perbincangan yang cukup sulit.
Memiliki sikap pemimpin
Pegawai Anda akan memiliki kemampuan untuk mendelegasi pekerjaan, menyiapkan dan menerima feed back, mengambil tanggung jawab dan mampu memotivasi diri.
Meningkatkan kemampuan untuk memecahkan masalah
Pegawai Anda akan mampu untuk bersikap lebih proaktif pada saat melihat masalah dan juga masalah yang kompleks. Dengan sikap proaktif maka mereka akan mampu menentukan dan mengimplementasikan solusi dan juga menawarkan beberapa alternatif solusi.
Meningkatkan kreativitas dan pemikiran yang kritis
Membuat karyawan Anda mampu berpikir "outside the box" mereka mampu berpikir kreatif sekaligus kritis. Dengan kemampuan ini mereka mampu menimbang tiap keputusan dan selanjutnya mengambil keputusan untuk menciptakan hasil yang diinginkan.
Teamwork yang lebih baik, lebih efisien dan produktif
Dengan kemampuan soft skills yang baik pegawai Anda akan mampu bekerja sama dengan baik untuk mencapai tujuan perusahaan. Hal ini selanjutnya membuat mereka bekerja lebih efektif dan produktif.
Kesimpulannya
Selain hard skill yang mumpuni perusahaan juga sebaiknya membekali karyawannya dengan kemampuan soft skill. Dengan melakukan pelatihan, seminar dan training soft skill maka ke depannya perusahaan akan lebih produktif dan menguntungkan. Perusahaan untung, Bos senang, tim HRD juga senang karena lebih sedikit kendala karyawan, dan para karyawan juga bekerja dengan senang.
Apabila perusahaan Anda memiliki karyawan yang kurang kompak atau kurang inisiatif, jangan ragu untuk berkosultasi dengan tim kami. Kami sudah sering melakukan seminar dan pelatihan tentang soft skill di perusahaan baik kecil, besar dan juga melatih pegawai pemerintah.
Hubungi kami di:
0857 2107 0453 - Yosep